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Reclamo a Personal

Necesito la devolucion del dinerode un equipo que compre y nunca llegó

El 9 de marzo de [números] hice la compra por medio de la tienda de personal de 2 equipos samnsung a03, de los cuales solo uno llego por correo andreani, no se por que motivo el envio se hizo por separado. Al observar la demora comence a llamar para informar que no llegaba, mientras tanto andreani registra en su pagina que habia sido entregado mientras que no fue asi. Nunca llegó! entre tantas llamadas y derivaciones paso un mes y este es el segundo mes en que me viene la factura para pagar algo que nunca recibi. Estan hechos los reclamos y solicitudes
y devolución . Éste es el ultimo número que me dieron [números]. Necesito que me hagan la devolución del dinero . no recomiendo que compren por la tienda con todas estas irregularidades , ademas de derivarte de areas y no darte soluciones cuando llamas a personal. Lamentable e servicio. Arrepentida de la compra. Al final compre otro equipo por mercado libre que llego en tiempo y forma sin ningun inconveniente

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