Reclamo a Personal
El problema empezó el jueves 8 de septiembre [números] en donde me robaron el celular de la compañia personal con el número [números] una vez realizada la denuncia correspondiente (ese mismo día) el día 9 de septiembre fui a buscar un nuevo chip, una vez colocado el dicho chip en el equipo nuevo, note que no le entraban llamadas de ningún tipo, si podía hacer las salientes pero no recibirlas (el resto de las funciones todo funcionaba bien). Llamo a la compañia para informar lo que me estaba pasando y me dicen que cambie el chip, una vez cambiado el chip el problema no se solucionó, vuelvo a cambiar el chip (esta sería el tercer chip) el problema sigue, pruebo el celular con otro chip que contiene otro número y el celular funciona correctamente, por lo tanto descarto que sea el celular, pruebo el chip nuevo en otro equipo de mi propiedad y no funciona (las llamadas no entran) por tal motivo comprobe, que no era el celular si no la compañia. Durante 15 días llamando para ve si solucionaron el problema en donde me atendieron 11 personas distintas en donde me direon distintos tipos numeros de gestion y al pedir que me informen que está pasando, siempre lo mismo lo paso al area técnia, a la fecha el equipo sigue sin poder recibir llamadas.
espero que lo soluciones o deberé pasarme a otra compañia
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Acuerdo sobre deuda no cumplido por personal
Personal me contacto por una deuda de $[números].[números] entre el 9 y 11 de junio de [números] ofreciendo un 70% de descuento sobre la deuda total. Dentro de esa deuda tenia financiado un celular a36 el cual se encuentra bloqueado por la deuda. Luego del acuerdo debi…
Recuperar numero
Necesito recuperar mi número antiguo de línea personal
Personal regresame mi saldo
Cada ves que cargo saldo termina por comerselo enterito "internet por dia" y yo no lo pido, hasta tengo desactivados los datos. [números] pesos tirados a la basura con datos que se van a vencer en pocas horas mientras yo estoy en mi casa contectada al wifi. No es la pr…
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…
ALEJANDRO P
porque la línea sigue SIN RECIBIR LLAMADOS
27 de Setiembre a las 9:06 hs.
ALEJANDRO P
solución recibida:
tuve que ir personalmente y me atendió el Sr. Patricio me solucionó el problema en 2 horas, excelente cuando alguien quiere trabajar. Felicitaciones a esa persona que en dos horas me solucionó todo después de haber hablado con 15 personas que no me solucionaron nada en 25 días. Patricio una persona excelente toda mis felicitaciones para el, gracias a tidos
27 de Setiembre a las 18:24 hs.