Reclamo a Personal
Hola buenas noches....mi mamá es jubilada y posee un servicio prepago y hace dos días le están cargando internet de 50 gb y le están descontando $[números] por día...siendo que ella a penas sabe encender el celular y jamás pidió ese producto. Necesitamos que le hagan la devolución de todo lo descontado. A demás no nos podemos comunicar con ningún humano de atención al cliente, son todas máquinas que no te derivan a ningún lado.
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Corte reiterado de flow e internet
Buenas noches ,el reclamo es que hace más de 20 días que se corta el servicio de flow e internet, siempre es por la tarde después de las 18,00 hs aproximadamente y viene las primeras joyas del día siguiente. En la semana vinieron dos técnicos , pasaron el reporte y has…
Como hago para desactivar los mb diarios en personal
Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
La compañía personal me descuenta crédito por megas que nunca solicité
Empresa personal de telefonía me activa los datos de internet sin haberlo pedido. Todos los días me llega un mensaje de texto diciendo que los datos han sido activados y por tal motivo se descuenta el crédito que tengo. Es decir, me descuentan crédito por un consumo q…
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Maira A
Porque necesito hablar con un operador de atención al cliente y lo unico que hacen es derivaron a un whatsapp que te contesta una máquina y no está la opción que necesito reclamar en ese whatsapp
14 de Mayo a las 20:16 hs.
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Maira A
Porque jamás se comunico un asesor de atención al cliente, solo te derivan a menús que no te llecan a ningún lado
14 de Mayo a las 20:16 hs.
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Maira A
Necesito hablar con un operador "himano" de atención al cliente...te derivan a computadoras
14 de Mayo a las 20:17 hs.
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Maira A
Aun seguimos sin poder contactarnos a atención al cliente
25 de Mayo a las 8:29 hs.
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