Reclamo a Personal
Hola buenas noches....mi mamá es jubilada y posee un servicio prepago y hace dos días le están cargando internet de 50 gb y le están descontando $[números] por día...siendo que ella a penas sabe encender el celular y jamás pidió ese producto. Necesitamos que le hagan la devolución de todo lo descontado. A demás no nos podemos comunicar con ningún humano de atención al cliente, son todas máquinas que no te derivan a ningún lado.
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En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
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Personal Portabilidad Numérica
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Maira A
Porque necesito hablar con un operador de atención al cliente y lo unico que hacen es derivaron a un whatsapp que te contesta una máquina y no está la opción que necesito reclamar en ese whatsapp
14 de Mayo a las 20:16 hs.
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Maira A
Porque jamás se comunico un asesor de atención al cliente, solo te derivan a menús que no te llecan a ningún lado
14 de Mayo a las 20:16 hs.
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Maira A
Necesito hablar con un operador "himano" de atención al cliente...te derivan a computadoras
14 de Mayo a las 20:17 hs.
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Maira A
Aun seguimos sin poder contactarnos a atención al cliente
25 de Mayo a las 8:29 hs.
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