Reclamo a Personal
Cada ves que me cargo credito se me descuenta sin haber usado el servicio ni mensaje ni internet ni llamada, nada pero cada ves tengo menos credito quisiera saber si estoy suscripto a algo o por q me sacan plata
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En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
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Personal Reclamos
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Jorge B
propuso una solución:
Matias, yo tengo abono con factura y me venía un cargo por una suscripción, lo raro es que nunca me llegaban los mensajes a los cuales estaba suscripto pero me los descontaban. Ante el reclamo, me dijeron que Personal tiene un sistema anti spam que impide que los mensajes me lleguen pero me los cobraban igual. Al final tuve que pedirles que cancelen la suscripción y así no me cobraron más ese servicio. Preguntá si no tenés alguna suscripción activa.
27 de Julio a las 4:19 hs.
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FERNANDO A
De todas formas. la empresa personal te tiene que reintegrar esos excedentes que te cobraron. Ellos sostienen que a veces unos se suscribe por el solo hecho de acceder a una página desde tu movil, lo cual seria un error tremendo, porque de ser así Personal no estaría cuidando o protegiendo tus datos!! Reclama y que te bonifiquen lo facturado o descontado!
28 de Julio a las 16:20 hs.
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Fede S
Buenas! Qué paso al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber (: saludos!!
14 de Setiembre a las 20:58 hs.
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Oskr C
ami peor no estoy subscrito a nada y no gaste nada y de $50 al rato me queda la mitad. es una vergüenza esta e*****. y encima cuando llamas te dicen que lo soluciones a través de la pagina de personal, esa pagina pedorra que demora en cargar. ya estoy hartooooooo
13 de Diciembre a las 2:18 hs.
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Oskr C
jaajaj no dejan que ponga la palabra EESSTTAAFFA..
13 de Diciembre a las 2:19 hs.
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