Reclamo a Personal
Tengo 2 lineas d personal y desde diciembre del [números] me estan descontado internet x dia cuando yo no lo pido, tengo prepago o sea cuando yo lo necesito deberian descontarlo, pero no cada 2 x 3 me lo descuentan porque si, ya hice infinidad de reclamos y siempre me dan una excusa distinta!!! quiero que dejen mis lineas en paz y me devuelvan la plata!!! tengo 2 numeros de reclamo [números] del 03/04/[números] y el otro [números] del 08/04/[números] porque me lo siguen descontado y yo no lo pedi y de ninguno todavia me lo solucionaron!!!
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Desde hace varios meses, personal activa casi a diario el servicio "internet por día" (50 mb) y descuenta el importe correspondiente de mi saldo. utilizo datos móviles únicamente cuando no dispongo de una red wi-fi. Sin embargo, cuando estoy conectado a wi-fi manten…
Corte reiterado de flow e internet
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Como hago para desactivar los mb diarios en personal
Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
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veronica T
solución recibida:
tuve que volver a llamar yo obviamente y recien me devolvieron la plata
13 de Abril a las 9:21 hs.