Reclamo a Personal
Suspendieron una de mis líneas móvil sin darme una explicacion más que la detección de llamadas irregulares....me dijeron que envíe un email documentacion@teco.com.ar con copia de mi dni andverso y reverso. Primero dijeron que en 48 hrs la línea sería restituida, luego me dijeron que en 48 hrs sería restituida y finlmente que debía ir a una oficina comercial y me dieron la dirección del shopping dot, la que se encontraba clausurada por lo que me dijeron que vaya a cabildo y juramento. Luego de esperar el turno dijeron que ellos no atienden ese tipo de reclamos. Realmente trabajo con mi celular y me han causado un perjuicio económico sin dar una explicación. Es una empresa muy poco seria y el personal del call center no saben ni dónde estan parados y dicen que el problema se está evaluando en la sección administrativa y no saben cuándo será restituida la línea. Tengo el pago por débito automático y tbien les he escrito por instagram, pero nada...este sitio es mí último recurso. Tengo ganas de pasarme a otra compañía más seria. No respetan los derechos del usuario..una vergüenza
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Recarga por decirme que no estaba hecha. 4 veces cargue
Hice 4 recargas a personal porque me decía que no era posible hacer la operacion
Bloqueo
Bloqueado es más claro y que comprendan mi situación de no tener whatsapp le pido amablemente que me ayude a recuperar mi whatsapp mi cuenta ha sido suspendido y no entiendo el x que y vengo x medio de este comunicado que me responda como solucionar el problema de bloq…
Empresas móviles háganse cargo. sobre todo personal
Buenas tardes. Hacen aprox 10 días mi teléfono móvil claro,. Quedó sin red móvil ( sin señal datos ) solo funciona con wifi. Desde otro celular llame a empresa claro que había pasado? me piden el imei se los envío y dicen que la empresa personal me bloqueó el equipo po…
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Herminio E
solución recibida:
Me suspendieron una de mis líneas por presunto fraude. Nadie en Personal me dió una explicación del porque estando al día con los pagos y nunca haber tenido inconveniente con la línea. Tuve que ir a una Oficina y en forma presencial hacer el reclamo.
19 de Mayo a las 6:54 hs.