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Reclamo a Personal

La empresa personal no manda el equipo comprado y no da explicación

Hola!! compre un equipo samsung a54 vía telefónicamente en personal y llegado el día de la entrega recibo un correo con el numero de seguimiento con la empresa andreani , y me detallan (textualmente copiado) el envió "fue en devolución. El envió está en proceso de devolución hacia la sucursal del remitente. . Me acerco a andreani mas cercano a mi domicilio y me comentan que el pedido esta en mi ciudad pero por orden de la empresa remitente (personal ) el pedido esta en "rescate". Al acercarme a personal me dan como explicación que no tienen información de mi pedido - aclaro que mi pedido ya fue facturado, y todavía no recibo información ni tampoco el equipo o devolución de mi dinero .

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Comentarios

  • macarena C

     

    No recibo respuesta

    22 de Julio a las 14:00 hs.

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    • macarena C

       

      No

      02 de Agosto a las 7:30 hs.

      Comentar

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