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Reclamo a Personal

Interrupción servicio teléfono de línea telecom

Hola,
desde el 21/07/[números] la empresa cortó mi teléfono de línea junto con los de todo el edificio. Hicimos reclamos y nos responden incoherencias trasladando cada vez más lejos la supuesta fecha de resolución.
me consta que la fusión de telecom con personal y fibertel ha instalado fibra óptica en el edificio y creo que su objetivo es vender el paquete (cable, wifi y teléfono). A mí no me interesa otra cosa que mantener mi teléfono de línea que poseo hace 30 años. Aclaro que en la propiedad somos casi todos adultos mayores.
esperando su gestión los saludo. Luisa s

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Comentarios

  • Luisa S

     

    Todavía no tengo ninguna solución ni se han comunicado conmigo. Además pretenden cobrarme el servicio como si funcionara dado que recibí la factura con vencimiento en septiembre

    11 de Setiembre a las 9:44 hs.

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    • Luisa S

       

      Desde el 21de julio van dando distintas fechas para reponer la línea. Así pasó del 21 de agosto al 21 de septiembre y ahora al 21 de octubre. Pero si alguien adquiere el paquete full: cable + internet + teléfono, mágicamente aparece la línea. Qué tal?. Quién nos defiende?

      26 de Setiembre a las 22:13 hs.

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