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Reclamo a Personal

Internet personal mal servicio hace mas de 30 dias

[Solucionado]

Desde fines de mayo tenemos en mi hogar cortes permanentes de internet de personal. también tuvimos problema con flow pero eso lo pudieron solucionar. Ya vinieron 5 veces técnicos, siempre con la misma conclusión, que el problema es el cableado de la calle que esta llegando muy baja señal a la cuadra y que ellos en la caja amplificadora ya no pueden hacer mas. Supuestamente levantan reporte para que venga la cuadrilla pero queda ahí, no lo solucionan. Cada llamada en un técnico nuevo que al venir llega a esa misma conclusión. Ya no se que otra manera reclamar para que venga una cuadrilla y cambie el cableado. Tenemos 3 servicios de celular , cable e internet en el hogar todo con personal, somos clientes de hace mas de 20 años de la empresa

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Comentarios

  • Claudia B

     

    solución recibida:

     

    Por el momento el servicio esta acorde a lo contratado, sin cortes diarios como veníamos padeciendo los últimos meses

    28 de Julio a las 12:30 hs.

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