Reclamo a Personal
Necesito hacer unas consultas específicas sobre una visita agendada para un cambio de coaxil a fibra óptica, ya que el propio personal me contactó para tal fin.
al llamar al [números], colocar mi dni y escuchar las opciones del preatendedor, la opción 1 que es la que me interesa, corta la llamada. Probé la opción 2 y hace lo mismo.
realicé 15 (quince) llamados con el mismo resultado. Necesito hablar con una persona. Indíquenme un número donde acceder a un operador técnico o llámenme al número de celular que tienen registrado, ya que hoy me llamaron para informarme del cambio que realizarán y agendar la visita, por lo que conocen perfectamente mi numero.
espero respuesta. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo por cortes en servicio internet de personal
Cuento con el servicio de internet y cable de la empresa mencionada el cual funciona defectuosamente hace varios meses. Luego de reclamar repetidas veces y de no llegar a una solución, la empresa agenda una primera visita técnica bajo el número de gestión [números] a l…
Personal argentina miente con visita técnica y niega módem
Como dice el título: personal argentina miente con visita técnica y niega módem. Soy cliente fiel de hace mucho más de una década, más aún cuando era cablevisión fibertel. Tengo un módem sagemcom [números] desde hace años y pido sagemcom [números] wifi 6 dado que mis …
Personal me cobra internet por día aun con los datos móviles desactivados
Desde hace varios meses, personal activa casi a diario el servicio "internet por día" (50 mb) y descuenta el importe correspondiente de mi saldo. utilizo datos móviles únicamente cuando no dispongo de una red wi-fi. Sin embargo, cuando estoy conectado a wi-fi manten…
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…
Mario D
No tengo respuesta y tampoco puedo comunicarme. El preatendedor del **** sigue cortando mi llamada cada vez que intento comunicarme. Siento una total falta de respeto de esa empresa hacia sus clientes.
22 de Octubre a las 9:12 hs.
Mario D
solución recibida:
Fue imposible comunicarme con la empresa porque el preatendedor corta la llamada. Aparentemente esa es una práctica intencional para que los clientes no puedan hablar con operadores y deban hacer hacer todo en base a las opciones limitadas que brinda la llamada telefónica o el chat con un bot en WhatsApp. La solución se dio cuando el.personal técnico visitó mi domicilio y mi consulta pude resolverla con dichos técnicos.
02 de Noviembre a las 6:13 hs.