Reclamo a Personal
Desde hace días recibo llamados y mensaje de texto de parte de la empresa referida reclamándome una deuda. He pagado la última factura, la cual me unificó sin consultarme los servicios de móvil e internet (antes venían por separado). Sin embargo lo que considero "hostigamiento telefónico" no cesaron. Hice el reclamo a la empresa (nro [números]...) ya que yo: 1. Pagué todas las facturas que me enviaron, 2. En la app de la empresa me figura en todos los servicios que estoy al día, 3. Tengo los comprobantes y capturas de pantalla que sustentan lo que digo, 4. La unificación de facturas no tuve el visto bueno explícito de mi parte, 5. Tengo el correo que la empresa envió indicando que se bonificaba cualquier proporcional que surgiera de la misma
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En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
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Marcelo Q
Continúan con los llamados que dieron lugar al reclamo
07 de Enero a las 18:21 hs.
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