Reclamo a Personal
Hola soy horacio. el lunes 22 de junio me comunique con atención al cliente porque el Motorola g7 plus está fallando el táctil .lo compre 22 octubre 2019. En alsina quilmes centro. en el *111 me pasaron un link de chat. Lo cual me dijeron que no tiene servicio técnico en zona sur. pero que en 5 días hábiles de todas maneras me llamarían del servicio técnico. Lo cual se cumplio dicho tiempo ..viernes26 pasado volví a llamar a atención al cliente lo cual me dijeron q suelen tardar y q no hay stock de celulares. Pero q me cargaban nuevamente el reclamo lo cual me dijo que me quede tranquilo que va a tardar pero me iban a llamar ..y nadie me llamo.... El lunes siguiente29(ayer) llame *111 y me dijeron que no estaba bien asentado ese reclamo porque no me pidieron los datos lo cual le doy todos los datos y me dijo exactamente lo mismo que me quede tranquilo que me iban a llamar. Hoy llame y lo mismo...que brevemente llamarían y sigo esperando sin ninguna respuesta de parte de personal ,y quiero saber qué va a pasar porque mi teléfono está en garantía y está en perfectas condiciones quiero una respuesta ... Mi número 113425 3419
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Personal monto elevado de la factura
Hola que tal buenas tardes. Tengo un problema con una factura con monto elevado. En marzo me quisieron cobrar 81,379,60 mil pesos, llame a personal y la comp***dora me dijo que lo que debía era 14mil pesos la factura también por eso antes de pagar empecé a llamar, no …
Problema con la portabilidad
Solicité el paso de una línea de claro a personal me atendió una vendedora de nombre dalma y me ofreció distintos planes para hacer la portabilidad yo rechacé diciendo que solamente quería el traspaso de la línea manteniendo el sistema prepago, cuando llegue al momento…
Cambiar de plan a prepago personal
Tengo un plan de telefonía móvil. Todos los meses me aumentan la factura, quiero pasarme a prepago y preservar el número. No hay modo de hacerlo y ya no tienen atención al cliente con operadores, sólo chat de comp***dora. La opción es darse de baja
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…