Reclamo a Personal
En la factura de personal flow me cobraron adicionales por disney star que no pedí. Reclamé y prometieron darlos de baja pero no lo hicieron y me facturaron también el adicional por hbo que tampoco pedí. Volví a reclamar y volvieron a prometer darlos de baja pero en la factura siguiente me aparecieron los mismos adicionales y encima cobrados 2 veces cada uno. Quise hacer la denuncia en defensa del consumidor pero la página del ministerio de economía en la cual hacer la denuncia nunca funciona
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Gustavo P
Buenas tardes: en la última factura ya no me cobraron la suscripción a HBO (que no pedí) pero siguen facturándome las suscripciones a Disney y Star que tampoco pedí y por las que vengo reclamando desde el mes de mayo pasado, habiéndome prometido todos los meses que las darían de baja y no solo no lo hicieron, sino que en la factura de julio me las cobraron 2 veces cada uno. De más está decir que nunca me acreditaron lo que me cobraron por esos adicionales que yo jamás pedí . Hoy volveré a reclamar sabiendo volverán a prometerme darme de baja y hacerme una nota de crédito como prometieron todos los meses pero jamás hicieron
12 de Agosto a las 15:37 hs.
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Gustavo P
Porque Personal no me dió ninguna solución. Reiteradas promesas de que darían de baja los adicionales que no pedí pero me los siguen cobrando desde mayo y en la factura de julio me los cobraron 2 veces cada uno
23 de Agosto a las 20:30 hs.
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Gustavo P
En la última factura ya no aparecen las suscripciones que yo no había pedido y me reintegraron solo parte del importe cobrado indebidamente, pero no el total y menos que menos actualizado de acuerdo a la galopante inflacción actual
12 de Setiembre a las 4:35 hs.
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