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Reclamo a Personal

Facturaron de más en el cambio de plan en el abono mensual

[Solucionado]

En el mes de julio me llega con anticipación la factura del celular (prepago) pedí baja y me ofertaron un cambio de plan y no cumplieron con lo pautado habiendo una gran diferencia monetaria. Reclamé y me dijeron que pagaría lo que estaba pautado pero nuevamente no cumplieron y me cobraron de más. Estoy pidiendo la baja del servicio y no me lo dan.

Comentarios
  • Barbara Q

     

    Quedaron en reintegrarme el importe de más pero aún sigo esperando...

    14 de Agosto a las 7:09 hs.

  • Barbara Q

     

    solución recibida:

     

    Devolvieron la diferencia.

    25 de Agosto a las 16:09 hs.

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