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Reclamo a Personal

Facturan por paquetes de disney y star + que jamás solicite

[Solucionado]

Hace 2 meses que vengo reclamando porque me facturan disney y star + cosa que jamás solicite y ya les explique el mes pasado que no iba a pagar porque no fue solicitado por mi, y que desactiven la cuenta porque a cada rato me llega correo de que ingresan con mi usuario y clave, y por mas que ya cambie varias veces por distintos números y órdenes de los mismos siempre supuestamente entran igual! este mes volvieron a facturarme por esos servicios que jamás solicite y menos aún los utilice! ya pedí la baja de los mismos 2 meses atras y otra ves me facturan algo que no pedí ni puedo pagar! que alguien se comunique, igual voy a seguir reclamando porque no pienso pagar por esos servicios que no solicite!

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Comentarios

  • Carlos J

     

    solución recibida:

     

    me hicieron nota de crédito por servicios facturados sin solicitarlos y también ofrecieron bloquear la app para que no puedan solicotar servicios a mi mombre! su app es muy facil de manipular por extraños eso es lo malo!

    27 de Junio a las 7:20 hs.

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