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Reclamo a Personal

Facturacion mensual incorrecta

Hola... Hace años realizo reclamos y denuncias varias por tel. cel. personal... No me dan el servicio en mi zona donde vivo casi no funciona problemas de antena a causa de eso pido descuento en facturacion de mi plan mensual abono, a veces me hacen descuento pero luego mienten diciendo que solicite plan mas caro para cobrarme mas y yo no lo autorize... Luego hacen notas de credito y luego dan de baja a mi linea sin mi permiso y continuan facturando creandome deudas inexistentes que no corresponden... Tambien me paso que hice portabilidad a otra empresa y personal continuaba facturando con pretexto de que mi linea seguia en su compañia cuando estaba en movistar... Todo esto debe haber pruebas en comp***doras pero hay que tener acceso a las grabaciones de llamadas con mis solicitudes y operadores los cuales no respetan los acuerdos

Comentarios
  • sergio

     

    Personal no reconoce el mal funcionamiento del servicio pir las antenas de la zona y no reconoce la facturacion mal emitida y planes asignados sin mi consentimiento

    01 de Enero a las 19:37 hs.

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    • sergio

       

      hola y gracias... No recibi ninguna notificacion en mi correo, respecto al tema en cuestion...

      27 de Enero a las 15:11 hs.

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