Reclamo a Personal
Recibi un llamado de personal donde me ofrecian 50mb de internet por [números] pesos durante 1 año. Previo a aceptar les explique necesitaba solamente internet, ni cable, ni telefono, ni ningun otro servicio.
cuando llego la primer factura me encuentro con que tenia que pagar [números] pesos y veo que tengo un plan de llamadas, hago el reclamo y me dicen que por tener caido el sistema no lo pueden dar de baja, tuve que volver a llamar y ni registro tenian del reclamo, terminan quitando ese plan de llamadas y pago la segunda cuota [números].
la tercer cuota [números] (debitada ayer), vuelvo a llamar, desconocen el plan ofrecido y encima me dicen que va a seguir subiendo y que la cuarta cuota sera de [números]. Es una tomada de pelo, una e*****!! lo peor es que por ser fiel, tener etica y compromiso acepte su oferta, siendo que la empresa que tenia antes cuando di la baja me ofrecieron lo mismo por casi la misma suma, pero como personal llamo antes lo tome con ellos, bueno, asi me pagaron.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Hernan A
Porque no solo desconocieron mi reclamo, sino que ademas me dejaron bien en claro que van a seguir aumentando como les parezca
23 de Julio a las 18:40 hs.
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