Reclamo a Personal
En el mes de octubre contraté un plan de 3 gigas por $[números] para mi mamá, a mi nombre. Al mes siguiente quise pasar esta línea a prepago porque finalmente mi madre prefirió sólo el teléfono fijo. En el call center el representante me dijo que automáticamente ya está hecho el cambio, sólo que perdería los gigas que me quedaban y me preguntó los motivos; nada más. Fui tan crédula que le creí que todo terminaba allí, ni siquiera me dió un numero de seguimiento o reclamo o como se llame...
me siguen facturando como si nada, como el celular es de mi madre yo no sabía que seguía con el plan, ella casi ni lo usa.
que tengo que hacer? por que la oficina de personal en donde contraté ahora me dice que "sólo es ventas", y me despachan dándome la espalda. Me arrepiento mucho de contratar personal.
espero que me contacten :
el número en cuestión es 11 [números] [números]
elena_luzdeaurora@hotmail.com
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No recibo llamadas( no suena) mientras estoy hablando
No hay manera de contactarme con el servicio tècnico, ni telefònicamente, ni vìa w. App. ,ni la pàgina web ofrece soluciòn a mi problema.quiero hablar con una persona humana.es vergonzoso!!!
No me deja activar mi chips personal
Hola si por qué no se me activa mi chips personal y quiero saber el motivo ya intenté varias veces con el nro *[números]# y *[números] etc pero quiero saber por qué me dice que no se puede
La deuda tiene mas de 5 años
Hola, tengo una deuda que ustedes me reclaman y ya transcurrieron mas de 5 años. Por favor quiero que me saquen del sistema del veraz del banco central. Me están causando un gran mal. Sin otro en particular espero respuestas.
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María C
Nadie me respondió, ni creo que lo hagan, son una empresa fantasma...
Procederé de otra forma, no obstante, dejaré abierto este reclamo.
26 de Diciembre a las 12:04 hs.
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María C
No se hacen presente, no tengo ninguna solución con ellos. Tal vez con acciones legales...
22 de Enero a las 0:40 hs.
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