El celular que se me ofrecio al precio qué se me ofrecio

Hola me llamo una "señorita" el miercoles 16 o jueves 17 de agosto [números] diciendo que mis ultimos tres numeros de telefono salio sorteada para tener bonificaciones en tales aparatos. ...le digo q me gustaria saber precios de j5 y j7....me dice " j7 valor por lista de $[números] y por salir sorteada va pagar un precio excepcional de $[números]..en 12 cuotas contrafactura...le.quedan en 12 cuotas de $[números] a $[números] no mas de eso.....no recuerdo importe justo...y el j5 le.pregunto...le queda en $[números]..." si quisiera el j7 no quiero cambiar mi abono de $[números] porque mas no puedo pagar...y ella me dice eso es lo bueno de salir sorteada. ....quedamos que en dos dias habiles recibiria el producto....hoy 24-08 me llega telefono...leo antes de abrir el telefono las facturas que venian y resulta que debo pagar $[números].64 en doce cuotas de $[números]....estamos todos locos...llame al instante y pedi q me retiren el aparato y que.no voy a pagar ni una sola facturas con ese importe....al querer hacer el reclamo de la "señorita" que me llamo...ya que me mintió y una sin pedir ese llamado se ilusiona con tener nuevo celular....me dijeron que solo.el reclamo es personalmente y ahi presentar queja....no tengo tiempo para ir a la oficina central pero voy a tener que hacerme el.tiempo ya que quiero una solucion....ese llamado existio y ese importe me lo dijo....quiero que me solucionen este problema porque a parte de q me van a retirar el aparato quiero q reconozcan lo que hicieron...y tener lo que me.ofrecieron....gracias