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Reclamo a Personal

Deco power no cumple con las entregas, ni responde

[Solucionado]

El 31 de agosto hicimos con mi hermano una compra de 2 sillones para 3 personas con camastro, pagando con tarjeta de crédito en un solo pago, se les envío el comprobante de pago, el compromiso de la empresa para la entrega fue de 10 días días hábiles, los sillones jamás llegaron, y la respuesta de deco power no fue inmediata, por lo contrario tardaron mucho en responder, diciendo que tuvieron problemas con la tela que se pidió, la entrega se pactó para el 4 de octubre y todavía no hay noticias y no responden los mensajes ni las llamadas, por lo que tengo entendido no es la primera vez que pasa esto con deco power, así que me veo en la obligación de recurrir a ustedes, esperando que puedan ayudarme con esta situación
saludos

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Comentarios

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    Buenas, es importante que sepan que yo no hice ningún reclamo a la empresa Personal, si bien la tuve hace muchos años yo no hice tal reclamo.
    Con la cuestión en DECOPOWER, ayer fue solucionado después de una larga espera llegó el segundo sillón cuando tenga el mail del reclamo voy a detallar más, saludos y muchas gracias

    06 de Noviembre a las 8:21 hs.

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