Reclamo a Personal
En el día de ayer me dieron de baja los dos deco de mi domicilio, por un error de sistema, sin haberlo solicitado y pese a los reclamos y tener conexión total pagandole a la empresa mas de 10 mil pesos mensuales, no me lo han solucionado y siempre es el vliente el que sufre las consecuencias de sus errores de facturación o sistema.
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Acuerdo sobre deuda no cumplido por personal
Personal me contacto por una deuda de $[números].[números] entre el 9 y 11 de junio de [números] ofreciendo un 70% de descuento sobre la deuda total. Dentro de esa deuda tenia financiado un celular a36 el cual se encuentra bloqueado por la deuda. Luego del acuerdo debi…
Recuperar numero
Necesito recuperar mi número antiguo de línea personal
Personal regresame mi saldo
Cada ves que cargo saldo termina por comerselo enterito "internet por dia" y yo no lo pido, hasta tengo desactivados los datos. [números] pesos tirados a la basura con datos que se van a vencer en pocas horas mientras yo estoy en mi casa contectada al wifi. No es la pr…
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Herminio E
solución recibida:
Por un error en el sector de redes y pese a haberme mudado hace un año y dos meses dentro de CABA, habiendo solicitado el cambio de los Deco correspondientes, seguía figurando tanto en facturación como en el sistema un doble domicilio, lo que me viene generando inconvenientes desde hace más de seis meses de reclamos y cerca de 50 llamadas telefónicas, reclamos por email y por esta plataforma.
07 de Febrero a las 7:19 hs.