Reclamo a Personal
El dia 3 de octubre de [números] se corto el servicio de internet en mi casa brindado por la empresa personal. Me comunique con la empresa, no pudieron solucionar el problema de manera remota, me ofrecieron una visita tecnica para el 7 de octubre pero como yo salia de viaje por un mes acordamos con el operador que mi servicio de internet permanezca cortado hasta mi regreso, cuando estuviera de nuevo en mi domicilio se realice la visita tecnica, en ese momento y solo con el internet reactivado se me vuelva a cobrar por el servicio. El dia de hoy recibi la factura de personal por el mes de octubre, por lo tanto no se corto la facturacion como fue acordado. Cuando llame a la empresa y les di el numero de gestion de la nota de credito que me dieron el dia 3 de octubre la operadora me dijo que el numero de gestion correspondia a un reclamo del dia de hoy (algo incorrecto) y sin mediar palabra me paso con servicio tecnico, estuve esperando 20 minutos y nunca me atendieron. Nro gestion visita tecnica 30 octubre: [números] (esta visita fue reagendada para el 3 de noviembre) el numero de gestion por la nota de credito es el: [números] tengo pactada la visita tecnica para el dia viernes 3 de noviembre y aun no se si debere reprogramarla porque no he vuelto a mi domicilio, es decir, aun no tengo reactivado internet en mi casa y me lo estan cobrando.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo por cortes en servicio internet de personal
Cuento con el servicio de internet y cable de la empresa mencionada el cual funciona defectuosamente hace varios meses. Luego de reclamar repetidas veces y de no llegar a una solución, la empresa agenda una primera visita técnica bajo el número de gestión [números] a l…
Personal argentina miente con visita técnica y niega módem
Como dice el título: personal argentina miente con visita técnica y niega módem. Soy cliente fiel de hace mucho más de una década, más aún cuando era cablevisión fibertel. Tengo un módem sagemcom [números] desde hace años y pido sagemcom [números] wifi 6 dado que mis …
Personal me cobra internet por día aun con los datos móviles desactivados
Desde hace varios meses, personal activa casi a diario el servicio "internet por día" (50 mb) y descuenta el importe correspondiente de mi saldo. utilizo datos móviles únicamente cuando no dispongo de una red wi-fi. Sin embargo, cuando estoy conectado a wi-fi manten…
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…
Nicolas G
Por ahora me siguen cobrando y aumento la tarifa inclusive
04 de Diciembre a las 12:28 hs.
Comentar
Nicolas G
POr ahora no fue solucionado mi problema
04 de Diciembre a las 12:29 hs.
Comentar