Corte de línea de celular

Soy abonado de la empresa personal hace años.en el mes d febrero de este año tuve que hacer un convenio de pago de $ [números] con una entrega de $ [números] que hice via tarjeta de débito el día 21/02/22 y luego pagaria contra factura 12 cuotas de $ [números].50.en marzo pague mi abono sin que vinieras dicho monto del convenio el día 25/03 y en abril el día 27/04 pague mi boleta de $ [números] vos tarjeta de débito y supuestamente por haberse caído el convenio hecho en febrero pues pague dentro del mes pero atrasado y antes de poder pagar la cuota de mayo por $ [números] la línea me fue cortada cosa q nunca me pasó.al llegar a casa llamo a personal puedo estaba en fecha de pago y se me comunica q sin mi consentimiento la línea habían hecho la portabilidad a movistar.me dijeron que había fraude e iban a hacer q mi línea volviera a personal.todo fue mentira pues al otro día antes reiterados llamados míos al *[números] atención al cliente se me comunica que ni línea fue cortada por falta de pago cosa que no es cierto pues pague las facturas de marzo y abril pero desconocia la caída del convenio.fui muy bien tratado muchas de mis llamadas y mal en otras siendo tratado mal como lo hicieron también en la sucursal de lanús la tarde de ayer 17/05 diciéndome que mi línea bajo ningún concepto me podía ser restituida que perdía el número con los consiguientes perjuicios que me ocasiona tanto laboralmente como familiarmente pues no solo se me dijo que no podía hacer un nuevo convenio como pedi y como hicieron hace 2 años sino también que si quería seguir comunicado tenia q adquirir un chip con otro número el cual los más de [números] contactos que tengo no conocen.mi número desde hace años y el cual me fue arrebatado es el [números] a nombre de [nombre] y el cual tenía desde hace muchos años.pido por favor para q intercedan ante la empresa personal para q me sea devuelto mi número no sea entregado a otra persona ya además se me vuelva a refinanciar el monto que debo así puedo tener mi línea
En varios llamados al * [números] me sentí mal del trato q me dieron lo q me causo suba de presión pues soy hipertenso en otro fue excelente y aconsejandome y reconociendo q la medida habia sido injusta.
También en la sucursal Lanús de la calle Hipólito Yrigoyen la chica encargada como llegue sin saber q cerraban 17 horas 16.50 me atendió mal y una de ellas sobre todo me dijo textual...HAGA LO Q HAGAS NO SE LE
VA A RESTITUIR LA LINEA POR MOROSIDAD ASI Q RETIRESE PORQUE TENEMOS Q CERRAR.S
Pague el comienzo del convenio en febrero.
Pague marzo atrasado unos días pero dentro del mes.
Pague abril tambien atrasado en el mes pero dentro del mes y nadie me avisó que el convenio se habia caído pues como me dijo una de las chicas y otros muchachos del * [números] si en ese momento del pago del abono el día 27/04 se me hubiese avisado ahí mismo se podía haber hecho un convenio nuevo.
Con esa línea trabajo hago múltiples llamadas x día y recibo además de tener ese número desde hace años todos mis contactos por lo que me parece totalmente fuera de lugar perderlo si pague y sin avisar me lo dieron de baja definitivamente.