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Reclamo a Personal

Compré un celular y no me lo entregan

[Solucionado]

El día jueves 09/05/24 compré un celular motorola g14 vía web el cual el pago ya fue impactado en mi tarjeta de crédito, el correo andreani que trabaja con personal informó haber pasado el dia 09/05 lo cual no es verdad ya que yo estaba en mi domicilio esperando, al otro día el
correo se presentó en mi domicilio y yo no estaba presente al pensar que día sábado no iban a pasar, hago el reclamo a personal ya que el correo al
pasar dos veces da como cancelada la compra y solo paso una vez por mi domicilio. El día sábado hablé con un asesor de personal pidió que el correo pase hoy lunes a entregar el producto pero no vino y en la página de andreani figura que el producto fue devuelto a personal. A todo esto no me entregaron el celular y ya me lo
cobraron todos se lavan las manos me tienen esperando al teléfono y no me
dan ninguna solución y yo sigo esperando algo que ya me cobraron. Quiero que me solucionen esto ya que el correo que personal contrata no cumple con las visitas!!!

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Comentarios

  • Daniela F

     

    No solucionaron mi reclamo tuve que cancelar la compra y estoy esperando me reintegren el dinero en mi tarjeta de crédito. Un desastre comprar por la web no lo recomiendo

    18 de Mayo a las 15:03 hs.

  • Daniela F

     

    Todavía espero el reintegro de mi Plata ya que pague con tarjeta de crédito

    29 de Mayo a las 6:12 hs.

  • Daniela F

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el pago hecho con la tarjeta todo bien!

    30 de Mayo a las 8:24 hs.

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