Reclamo a Personal
Hace una semana compre un celular online en personal, es la primera vez, y de entrada me pareció muy desprolijo porque por un lado, no lo podes comprar desde la pagina si no que te llama un comprador y te pide los datos de tu tarjeta, se los pasé con miedo a que me estafen; por otro lado, la compradora solo te da el nro de compra y te dice que te va a llegar un mail con la compra y otro con el nro de envió, te dice tantos días y nunca me llego nada. Empecé a investigar y resulta es algo habitual de personal flow. Me parece nefasto ya que no hay un nro. Directo donde comunicarse y cancelar la compra.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Melisa L
solución recibida:
Me cancelaron la compra pero no me avisaron que lobhicieron, igual pague la primera cuota
16 de Julio a las 11:17 hs.