Compre un celular en personal $ 41.400 me estafaron no tienen disponibles

El dia 16 de agosto compré por la línea [números]-[números]-[números] de la empresa personal un celular samsung galaxy a13 ; el cual me lo cobraron $ 41.[números]. Al definir la compra ( ya que el vendedor me aseguró que llegaría en 5 días ) me dieron un nº de seguimiento para la empresa andreani , la cual con dicho n de seguimiento solamente me entregó un chip y me confirmó que no tenía otro producto para la entrega bajo ese nº de seguimiento . Pasados los 7 dias me me comuniqué para saber de mi entrega y me informaron que aún no estaba facturado , por lo que tenía que esperar a que me lo facturan . Ni el dia 24 de agosto ni el 25 lo facturaron . el dia 26 una señorita me confirma que si , y que en breve la factura me llegaría por mail . Cansado de esperar la factura vía correo electrónico me vuelvo a comunicar por 10 º vez y me encuentro con otra mentira más de la empresa , el celular no fue facturado ya que no tienen equipos disponibles . Decido cancelar la compra y como no puede ser de otra manera ( conmutador de por medio ) me pasan de un lado a otro y no puedo realizarla . Lamentablemente es difícil y muy triste sentirse e*****do por la empresa personal de la cual soy consumidor de varios de sus productos de los cuales me daré de baja próximamente. pablo smith dni 21.[números].... Nº de reclamo Personal nº [números]...