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Reclamo a Personal

Compra sin respuesta

[Solucionado]

El dia 5 de octubre realice la compra de un equipo atravez de la tienda online recibi el mail de registro de compra pero hasta el dia de hoy no recibi el de confirmacion, hice el reclamo via telefonica al *[números] donde me dan diferentes repuestas pero sin solucion ninguna ... La ultima respuesta a mi problema fue que en el dia de ayer mi equipo iba ser despachado y me enviarian el mail con nro de envio , lo cual nunca llego hasta hoy ... Quiero mi equipo ya que lo pague con debito y no tengo ningun beneficio . Nunca mas compro on line nada en esa tienda

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Comentarios

  • Marisa T

     

    Aún no solucionaron mi problema supuestamente anularon la compra pero no me reintegraron el dinero al día de la fecha. Me contesta que tengo que reclamar con la entidad financiera urbano hice el debito y lo pague con PERSONAL PAY la verdad que un desastre esta compañía

    31 de Octubre a las 8:38 hs.

  • Marisa T

     

    solución recibida:

     

    Después de llamar constantemente a personal donde me decían que la compra estaba anulada y que tenía que esperar el reintegro con nro de anulación y reclamo en personal Pay , un día como si nada llego Oca a mí casa y me entrego el celular , nunca me notificaron de nada , hasta el día anterior supuestamente mí pedido seguía anulado ... Un desastre

    11 de Noviembre a las 4:56 hs.

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