Reclamo a Personal
El día 30/12/24 pasé 2 líneas móviles con abono mensual a prepago. Me dijeron que mi facturación comienza los días 27 y que al día 30 ya estaba emitida. Por lo cual si dada de baja el servicio igualmente debería abonar el total de la factura. Lo que reclamo es el abono proporcional de los días qué se utilizó el servicio. En este caso del día 27 al día 30 de diciembre del [números] porque a partir del momento que yo di de baja/ hice el cambio de plan, la línea cambió. No mantuve los beneficios que decían qué iba a tener todo mes, algo que es lógico dado qué yo decidí hacer el cambio de plan .nro de referencia [números]. No quiero dejar de abonar la factura, quiero que cobren lo que corresponde
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En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
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Personal Portabilidad Numérica
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Sergio B
No se comunicaron y tampoco se solucionó
24 de Marzo a las 19:24 hs.
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