Reclamo a Personal
08/02/23 pago mi última factura por medio de personal pay y llamo para darme de baja del débito automático debido a reiterados inconvenientes generados por el mal manejo de la empresa a la hora de realizar los débitos. Grande es mi sorpresa al descubrir hoy 10/02/23 que tengo un débito del 09/02/23 de parte de personal por $[números] (el monto de mi factura de telefonía celular). Me comunico con el *[números] y no me dan soluciones y me informan que realice el reclamo vía twitter, el cual hago, y ahí me informan que no aceptan comprobantes de homebanking, que necesitan más información, el problema acá es el día y la hora, un viernes a las 18:00hs. Se dignan en contestar, ahora sabiendo esto, del *[números] no te informan nada de eso y te dicen que les pases screenshots que con eso basta. Está pensado, claramente, para hacer que el damnificado se cansé y cese en su reclamo. Quiero, no, exijo se me devuelva el dinero sustraído y se me compence por todas las molestias ocasionadas.
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Trabajo con el
Nececito recuperar mi linia [números]
Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
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Bruno B
Ni siquiera se comunicaron conmigo.
15 de Febrero a las 5:42 hs.
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