Reclamo a Personal
Personal me viene liquidando servicios que nunca contrate, ni siquiera los conozco. "proteccion bla bla"
tambien una suscripcion de mensaje de texto.
nunca llego informacion. Solamente un mesnaje para darme de baja, a pesar de que nunca lo contrate, lo di de baja igual. Y siguen cobrandomelo.
y un mensaje multimedia que nunca utilize.
todo esto mas los impuestos correspondientes, son un poco mas de $[números] que personal me esta estafando por mes.
proteccion gsmhigh premium ind. > $45,45.
preoteccion high p ind exento > $0,55.
suscripcion de texto [números] > $36,00.
mensaje mms enviados > 0,75.
foto:
http://i44.tinypic.com/n1p8ia.jpg
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…
Mel S
Fijate que por lo de la Protección firmaste un papelito que decía "La Caja" no te preguntaste qué era cuando la firmaste? Eso lo podés dar de baja cuando quieras.
Los mensajes MMS es un mensaje multimedia, este mensaje no significa que fue con foto ni nada de eso, simplemente si es un mensaje de texto largo (segun la configuración de tu propio teléfono) se manda como un mensaje multimedia.
Lo de las suscripciones de texto son compañías externas a Personal, si alguna vez te descargaste un juego, una aplicación, música o algo ya podés quedar suscripto. Inclusive en las aplicaciones gratuitas que te bajás te suscribís con las publicidades que te aparecen en pantalla cuando la abrís.
22 de Julio a las 23:26 hs.
Comentar
Federico 2
Mel S, muchas gracias por tu respuesta!
Respecto "Proteccion" hace 2 meses no me lo cobraban. y no firme nada nuevo.
Respecto el Mensaje Multimedia, de seguro fue lo que dijiste del SMS largo.
Siempre fui muy cuidadoso con eso de las aplicaciones, pero puede que se me halla salteado una. Igualmente hace meses la di de baja y personal me la sigue cobrando .. =S
23 de Julio a las 17:58 hs.
Comentar
Fede S
Buenas! Qué paso al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber (: saludos!!
14 de Setiembre a las 20:55 hs.
Comentar