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Reclamo a Personal

Celulares fraudulentos asociados a mi cuenta de personal/flow

Por mail desde hace unos meses recibo un reclamo al spam de mi correo de una cuenta impaga de personal. Pago cablevisión/personal/flow por débito automático del banco hsbc y obviamente estoy al día. Hoy decidí cortar por lo sano, escribir al mail que allí señala y descargar mis comprobantes de pago. Pero... Fui a la página de mi cuenta y veo con horror dos celulares asociados con deudas a mi cuenta, que nunca solicité, que nunca tuve, cuyas líneas desconozco y al intentar comunicarme dicen no disponible.
se me amenaza con bajar la velocidad de internet si no se hace el pago, quiero que den de baja esas dos celulares de mi cuenta porque es una literal e*****, un fraude del que soy víctima.

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Comentarios

  • Norma S

     

    Ni siquiera me respondieron. ¿Debo hacer una Denuncia penal?

    17 de Agosto a las 8:59 hs.

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    • Norma S

       

      Porque solamente hicieron una rápida nota de crédito. Las líneas fraudulentas aún siguen ligadas a mi cuenta

      28 de Agosto a las 5:59 hs.

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      • Norma S

         

        Habían suspendido las líneas. Rehabilitaron una. No me dan la baja

        06 de Setiembre a las 9:34 hs.

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        • Norma S

           

          Han suspendido ambas líneas dadas de alta fraudulentamente. No solicitadas por mí. Pero siguen asociadas a mi cuenta, li que me hace responsable de su uso. No las dan de baja, cosa que he exigido varias veces. Porque nunca han sido mías

          12 de Setiembre a las 9:08 hs.

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