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Cancelar una deuda que me adjudican y no la generé

Solicito que me cancelen una deuda del año [números] de $[números], la cual me generaron por un mal tramitede su parte, y que ya habia sido cancelada en ese mismo año y hace dos semanas la volvieron a acreditar. También que me descuenten $[números] que me quieren cobrar por hacer el cambio de titularidad de la linea, cuando a me informaron que el tramite era gratuito.

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