Reclamo a Personal
Es la tercera vez que agendo una visita para que me vengan a instalar internet y no vienen. No me llaman, no me avisan, simplemente cancelan la visita. En realidad ni siquiera la cancelan, la eliminan directamente porque cuando llamo para quejarme dicen que no les aparece nada en el sistema. Yo tengo todo el historial de whatsapp donde figuran las visitas agendadas, mi confirmación. Después confirmo mediante una llamada que recibo y me quedo esperando en vano porque nunca viene nadie. Vivo en pleno microcentro, no entiendo cuál es la excusa... Hoy me dieron otro nro. De reclamo: [números]. Es increíble que para contratar un servicio sean así, no me quiero imaginar para darlo de baja... Una falta total de respeto y juegan con el tiempo de la gente, porque estoy viendo que esto lo hacen constantemente.
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Acuerdo sobre deuda no cumplido por personal
Personal me contacto por una deuda de $[números].[números] entre el 9 y 11 de junio de [números] ofreciendo un 70% de descuento sobre la deuda total. Dentro de esa deuda tenia financiado un celular a36 el cual se encuentra bloqueado por la deuda. Luego del acuerdo debi…
Recuperar numero
Necesito recuperar mi número antiguo de línea personal
Personal regresame mi saldo
Cada ves que cargo saldo termina por comerselo enterito "internet por dia" y yo no lo pido, hasta tengo desactivados los datos. [números] pesos tirados a la basura con datos que se van a vencer en pocas horas mientras yo estoy en mi casa contectada al wifi. No es la pr…
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Federico A
Sin novedades de parte de la compañía
10 de Mayo a las 4:28 hs.
Federico A
Por 4ta vez me cancelaron la visita!!! No lo puedo creer... Sin palabras
11 de Mayo a las 22:19 hs.
Federico A
solución recibida:
Finalmente, luego de quedarme una noche entera sin dormir haciendo reclamos, se dignaron a venir.
12 de Mayo a las 12:39 hs.