Reclamo a Personal
Inicialmente llamé a bloquear la linea puesto que me habian robado, afortunadamente recuperé mi celular y repuse el chip, pero resulta que tambien me habian bloqueado el celular cuando solo habia pedido bloquear la linea. Llamando a reclamar me mandan a un proceso que dura 72 horas habiles sin dar resultado, luego voy a una oficina y hacen otro proceso y nada, luego vuelvo a llamar y me dicen que si ya lo reinicié, que si ya le saque la bateria cuando ya le habia dicho varia veces que es un iphone, me mandan a un servicio tecnico pero al ir me dicen que no tienen nada que ver con personal, igual no me pueden ayudar porque el iphone no se desbloquea, llevo un mes sin celular y ando en la buqueda de trabajo la cual se me dificultó mucho sin celular. Y aun sigo esperando que me solucionen.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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vannetaverav
solución recibida:
Después de un mes de reclamo y amenazas de demanda me solucionaron el inconveniente
14 de Junio a las 9:14 hs.