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Reclamo a Personal

Baja de internet y telefonía fija

El 21-12-[números] di de baja el servicio de internet de 10mb y la línea de teléfono fijo [números] 43-[números] que tenía contratado con personal flow desde el 16-12-[números]. Al solicitar la baja en diciembre [números] estaba al día con los pagos de facturas. La empresa no me ha llamado como decía en su página web a mí celular [números] 35-[números] ya que no había forma de comunicarse por el teléfono fijo [números] 43-[números], porque el 13-12-23 una tormenta sev****derribó un árbol y esté cayó por el cable cortándolo. Resulta que personal flow me envió una factura por $[números],59 con vencimiento el 05-01-24 y ahora está reclamando el pago de un servicio que ya no presta y al cual he pedido la baja. Le envié un email explicando todo, he llamado al *[números] desde un celular y no tengo respuesta de la empresa. Les dije que me facturen la diferencia entre el valor de ésa factura y los días que pasaron hasta el 21-13-[números] que es la fecha que pedí la baja a personal flow.

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