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Reclamo a Personal

Amenazan acciones legales deuda inexistente linea dada de baja x fallecimiento

[Solucionado]

El dia viernes 4 de agosto de [números] muere mi padre el lunes 7 de agosto, 3 dias despues me acerco a la oficina comercial de personal de avellaneda a dar de baja la línea por fallecimiento. Me responden que no pueden tomar la baja porque aún yo no tenia la partida de defunción firmada y sellada por el rc de chacarita. Cuando dispongo de toda la documentacion el dia 28 de agosto de [números] me acerco nuevamente a la of comercial a realizar el tramite y me dan un papelito con el n° de baja l[números] ó [números] ya que el primer n° o letra se confunde ya que fue escrito a mano por un empleado. Despues de un tiempo empezaron a llamar al teléfono lefono fijo que fue de mi padre reclamando una deuda por la linea ya dada de baja siguieron llamando de varios estudios de abogados amenazando iniciar acciones legales en todas y cada una de esas llamadas intimidantes se les explicó que la linea fue dada de baja y se les dijo el número de gestion ante personal lo cual parece que a nadie le importa y todos ignoran es importante que aclare que la ultima llamada realizada desde esa línea fue el mismo dia que falleció mi padre (el titular de la línea) y nunca más se utilizó por favor les pido una solución a este problema ya que lo único que hacen al llamar es molestar y dañar a mi madre, una mujer de 70 años con graves problemas de salud y la línea fue dada de baja en tiempo y forma. Saludo att. Claudio herlein

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Comentarios

  • Claudio H

     

    solución recibida:

     

    Segun un operador telefónico de la empresa parentemente reconocen su error y dijo que desestime esos llamados hostigadores y amenazantes Espero para poder decir si han resuelto la situacion como corresponde Att Saludos Claudio

    21 de Agosto a las 15:52 hs.

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