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Reclamo a Personal

Activar línea urgente

Compre una línea el día jueves 24 de mayo a las 14.00 hs y no la puedo activar. He tratado de comunicarme pero siempre aparece como inactiva.
podrían mandarme instrucciones o llamarme al teléfono [números]. Tengo que dejar el teléfono funcionando ya que mi madre es mayor, le cuesta movilizarse sola y yo trabajo todo el fin de semana. Gracias.

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Comentarios

  • Estela M

     

    El lunes fui personalmente a las oficinas y la misma que me habia vendido la linea probo el chip en otro telefono y dijo que el mio estaba roto. A lo que agrego que vaya a un service.
    Una hora despues mi hija saco el chip y recorto por la parte troquelada. Asi fue que se soluciono.
    No habian hecho lo correcto con el chip. Y me mandaron a un service, y mi madre, una mujer mayor y con dificultades estuvo JUEVES, VIERNES, SABADO, DOMINGO Y PARTE DE EL LUNES sin poder comunicarse

    30 de Mayo a las 7:44 hs.

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    • Estela M

       

      Lo solucione yo, despues de que una empleada le dijo a mi madre (persona mayor) que el telefono no andaba.
      Fue cuestion de troquelar mejor el chip.
      Pesima la atencion de Personal y ni que decir el destrato hacia la gente mayor

      25 de Junio a las 11:22 hs.

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