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Reclamo a Personal

Activación del servicio de 50 mb de personal sin solicitarlo

Quiero darme de baja del servicio de 50 mb porque cada cierto tiempo me llega un mensaje que dice "te activamos 50mb para que puedas navegar..." siendo que yo no he solicitado ese servicio ya que uso wifi. además, solo debería activarse si el cliente lo solicita. para evitarlo he cambiado la configuración del celular y aun así me llega el mensaje de activación. También, me he cansado de llamar al *[números] para explicar el problema, sumado a la demora al atenderte, ya que me ha pasado varias veces. Por eso, de no cambiar la situación (he visto varios reclamos sobre el tema) estoy pensando en cambiar de empresa.

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Comentarios

  • Kari H

     

    Hasta el momento no he recibido solución.

    30 de Octubre a las 18:24 hs.

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    • Kari H

       

      No obtuve solución y me sigue sucediendo.

      21 de Febrero a las 18:24 hs.

      Comentar

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