Reclamo a Personal
Estoy cansada de que siempre que quiero hacer el pago del abono con tarjeta de crédito siempre tengan a las vueltas! ahora resulta que hice el pago de la boleta 6 horas antes de que me corten la linea y me suspendieron la linea igual. Su justificativo fue que había sido un error del sistema y que el pago ingreso. Lo cual me gestionaron la reconeccion ( no me iban a cobrar) y me dijeron que luego de una hora me habilitaban la linea nuevamente. Lo que nunca paso y volvi a llamar para preguntar que paso y me dicen que se tildo el sistema y que la reconeccion tenía que abonarla y que si no hubiera pagado en la fecha que vencio mi boleta! la verdad que estoy cansada de esta empresa. Nunca me dan una solución favorable y el servicio deja bastante que desear!
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Trabajo con el
Nececito recuperar mi linia [números]
Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
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