Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.
El teléfono de Personal Pay es {{ profile.phones }}
Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Intento pasarla a cuotas y se queda tildado desde noviembre y ahora tampoco me deja pagar en comercios on-line. Un servicio claramente deficiente y la atención al cliente deja muchísimo que desear ya que no me dan solución alguna desde hace más de un mes.
Publicado 03 de Enero
El día 18/12/[números] quise hacer una transferencia a una cuenta propia de otra billetera y luego de hacer las validaciones correspondientes de la cuenta destino y al autorizar la misma con huella digital veo que el dinero fue a otra cuenta personal pay que desconozco. Yo quise transferirme a una …
Publicado 02 de Enero
Desde la app de personal pay tengo una opción donde puedo configurar mi tarjeta de débito para pagar en cuotas, jamás la app me dejo hacer eso y ahora lo último que me paso es que tampoco puedo pagar con qr usando la línea de mi prestamo cuanto que tengo disponible. Desde el 7 de diciembre [números…
Publicado 02 de Enero
Todos los meses me descuenta y no se de que se trata. Pensé que me hackearon tarjeta
Publicado 01 de Enero
Devolución de transferencia
Publicado 25 de Diciembre
El sabado 14 de diciembre cambie mi celular de un samsung a otro. cuando quiero ingresar a personal pay , me dice que tengo inicio de sesión en otro dispositivo y me bloqueo la cuenta, hace mas de 10 dias vengo llamando , enviando mails o chat y no dan una respuesta. el celular anterior lo restab…
Publicado 23 de Diciembre
Mi marido me hizo una tranferencia para el consumo y pagos de cuentas de [números]mil pesos y cuando entro a la cuenta me aparece 00 pesos y que mi dfinero se v****reflejad en poco tiempo de esto ya paso casi dos semanas y no me han devuelto mi plata. Reclamo todos los diad xq es mi dinero y no tie…
Publicado 22 de Diciembre
Desde el dia 09/12 personal pay retuvo mis fondos de la cuenta por una transferencia ingresada. Pidieron que envie documentacion y comprobantes, mas foto mia de mi dni y todo en un plazo de 72 hs. Cumpli en termino con la documentacion y hasta el dia de hoy despues de mas de [números] reclamos y un…
Publicado 19 de Diciembre
Me robaron la tarjeta física de personal pay en perú e hicieron gastos por cerca de 1 millones en cuestión de un par de horas en los mismos comercios en forma consecutiva, [números] dólares cada 3 minutos, hasta que hice la baja de la tarjeta. Reclame a perosnal pay y su respuesta fue reclame al co…
Publicado 17 de Diciembre
Hace meses que no puedo recuperar mí cuenta de personal pay
Solucionado 13 de Diciembre