⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
Cómo funciona Personal Pay
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
Pagar servicios
Cargar tu línea de teléfono
Establecer metas de ahorro
Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU
Cómo abrir una cuenta Personal Pay
Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
Elegí la opción de crearte una cuenta
Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Personal Pay Beneficios
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
Personal Pay Tarjeta Visa
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Personal Pay Reclamos
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
Personal Pay Atención al cliente
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Payla empresa no cuenta con un 0800pero podés contactarlos a través delcorreo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.
Me retuvieron una transferencia que hice el jueves 30/07. Al día de hoy 2/08, sigo sin tener noticias, y la transferencia no llegó a destino. Hago los reclamos y no me dan solución. También, no dan respuesta. Quiero que me devuelvan el dinero o envíen el dinero a la persona que lo está esperando.
En el dia 31/07 por la noche, realice una transferencia a una persona al banco galicia, por $[números].[números] . la transferencia primero aparecía como pendiente y luego figuraba como salida, pero nunca llegó a la cuenta de destino. paso el 1/08 y estamos en 2/08 y sigo igual. Necesito hacer es…
Les explico personal pay me bloqueo la cuenta con plata hace un año ya mande más de 20 veces los requisitos que me piden para desbloquear la cuenta y no me dan ninguna solución me parece que están jugando con mi necesidad
Hace días me suspendieron la cuenta por tranferencia riesgosa, ya di mi documentación y pasé mis fotos y sigo sin tener respuesta, me comunique por todos los medios y solamente me responde el asistente virtual que no me da la respuesta que estoy buscando, necesito que me solucionen urgente para pod…
Hace 2 dias me bloquearon la cuenta de personal pay porque motivos de seguridad, tengo una cierta cantidad de dinero y no puedo utilizar, necesito que me desbloqueen la cuenta lo antes posible, llame, mande <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> mail y nada
Di de baja mi cuenta a personal pay, porque cambie el correo al que tenia asociado la cuenta, intente crear una cuenta nueva con mi actual correo y no pude activarla. Quiero reactivar y recuperar mi cuenta, ya se la nueva, o la cuenta inicial con el correo antiguo que di de baja, pero no me dejan, …
Hola mi nombre es gonzalo, el 19 de julio realize una compra de [números]. [números],60 con la tarjeta pay de personal, lo cual la cancelación fue a los 10min desde la compra porque mercado libre me cambio el día de fecha de entrega, porque antes de comprar te dice cuando llega, cuestión que me dev…
En el mes de abril se comunican conmigo de personal pay atraves de un chat de whatsapp para informar que tenía una deuda impaga de casi dos meses por una compra en cuotas que había efectuado desde la billetera. Además de tener saldo disponible más que suficiente para que me debiten dichas cuotas, e…