Que no tengo la plata en mi cuenta
Hice una transferencia el día 2/12/[números] a las 23,16hrs de $[números].[números] y me salio rechazado pero mi descontó la plata y no la veo impactada en mi cuenta
Publicado 03 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.
El teléfono de Personal Pay es {{ profile.phones }}
Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Hice una transferencia el día 2/12/[números] a las 23,16hrs de $[números].[números] y me salio rechazado pero mi descontó la plata y no la veo impactada en mi cuenta
Publicado 03 de Diciembre
Suspendieron mí cuenta y no me reintegran el dinero que tengo en ella
Publicado 30 de Noviembre
Tengo plata en mi cuenta personal oay y me la bloquearon y no me devolvieron mi plata
Solucionado 30 de Noviembre
No puedo ingresar con mí cuenta de google
Publicado 24 de Noviembre
Hice un ingreso de dinero en efectivo por rapipago y no sé me acredito. Me dijeron que espere 24 hs y reclame para tener la solución si no estaba resuelto, vuelvo a reclamar y me hacen esperar hasta el martes que no es feriado , o sea 4, 5 días sin ese efectivo que necesito, juegan con el dinero de…
Solucionado 08 de Diciembre
Hice un deposito de $[números].[números], en mi cuenta, mediante rapipago me descontaron casi [números] pesos. Y no puedo reclamar por ningun medio. Ninguna billetera virtual cobra o me cobro anteriormente.
Publicado 19 de Noviembre
Hola quiero denunciar a esta empresa por qué no me permite cambiar el imail y tengo dinero adentro de la cuenta me dicen que no es posible cambiarlo yo necesito mí dinero
Publicado 17 de Noviembre
Mi transferencia no llego a destino,tengo mi código coelsa
Solucionado 22 de Noviembre
No me dan solucion pongo mi correo y me sale que no lo pueden procesar no puedo usar la billetera virtual
Publicado 13 de Noviembre
Desconocí 10 consumos con mi tarjeta de crédito durante el transcurso de unas 10 horas que no hice y la di de baja. Allí pedí otra nueva. Luego de una semana al reclamar que me den una nueva tarjeta de crédito me "bloquearon mi cuenta por seguridad". Alli quedó mi dinero. Me pidieron una denuncia p…
Solucionado 22 de Diciembre