No me dió un comprobante de un pago
Ise una tranferencia de 50 mil y no aparece comprobante y tampoco le llega al destino la plata
Publicado 20 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.
El teléfono de Personal Pay es {{ profile.phones }}
Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Ise una tranferencia de 50 mil y no aparece comprobante y tampoco le llega al destino la plata
Publicado 20 de Diciembre
Hice una transferencia de mi cuenta de personal pay a otra cuenta propia de naranja de $ [números].[números] y la misma no se envió me figuraba que la misma no se podía realizar pero a su vez no aparece movimiento y el dinero tampoco
Publicado 20 de Diciembre
Realice dos transferencia y me figuraba en rojo y decía transferencia cancelada pero me descontaron igual
Publicado 19 de Diciembre
Me realizaron una transferencia desde banco macro y no impactó en mi cuenta de personal pay. Tengo el comprobante del banco que la transferencia fue exitosa pero a mi no me impactó en la billetera virrual
Solucionado 26 de Diciembre
El dia 17/12 hice una transferencia a una cuenta mia propia , me salio que estaba en proceso nunca llego ala otra cuenta y en los mov de la billetera virtual no figura pero se desconto de mi saldo. Pasaron 24hs y nadie me da una solucion.
Solucionado 23 de Diciembre
La verdad mal el servicio,llame a personal comentando mi problema me dijeron quedese tranquilo y resulta que me cortaron la línea al segundo vencimiento, tengo problemas de salud no me puedo comunicar estoy incomunicado necesito alguna solución si no voy a defensa del consumidor
Publicado 15 de Diciembre
Buenos días, llevo meses sin poder usar mi saldo en la cuenta, de ninguna manera, múltiples reclamos sin solución, eliminé temporales, desinstalé la aplicación, etc. Sin solución.
Publicado 12 de Diciembre
Hace más de una semana que espero respuesta de una compra que hicieron con la tarjeta que me robaron y no me dan respuesta, me tienen a las vueltas y menos me dan solución es una vergüenza está billetera siempre un problema
Publicado 05 de Diciembre
Desde el año [números] reclamo por la apertura de mi cuenta dado que no habilitan un cvu u alias. Durante todos los reclamos via telefonica, whatsapp y correo ponen un codigo de identificación de reclamo que no sirve para absolutamente nada porque jamas te dan una solución.
Solucionado 31 de Diciembre
Me suspendieron la cuenta, es la única plata que tengo para manejarme. No me dejan usar mi cuenta. Me canso de llamar y me dicen que ya se van a comunicar por gmail. Las horas pasan y nadie se comunica! yo quiero mi plata!!!!!
Publicado 03 de Diciembre