Personal pay es un desastre
Me enviaron dinero a mí billetera y no apareció...en todo el dia .que debo hacer??
Publicado 07 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.
El teléfono de Personal Pay es {{ profile.phones }}
Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Me enviaron dinero a mí billetera y no apareció...en todo el dia .que debo hacer??
Publicado 07 de Marzo
Envié un debin de bancor de [números] pesos el 19/02 a las 13:17hs a personal pay... Nunca llego a la billetera. Envié otro a las 14hs por el mismo monto y si entro. Ahora "se confunden" y me dicen que si entro. No me dieron número de reclamo ni gestión. Van 16 días que no me resuelven una transfer…
Publicado 07 de Marzo
Deposité dinero que no aparece y no puedo usar. hice el reclamo por las vías sugeridas y aún sin respuesta. hice la denuncia a defensa del consumidor, aliento a todos que la hagan. Es oficial y suman para presionar.
Solucionado 23 de Marzo
Estaba ahorrando plata en la alcancía de personal pay, y ahora quiero usar mi plata ahorrada y me aparece "no podemos mostrarte esta información ahora, intenta en otro momento" yo necesito mi plata urgente así que necesito una solución, hablo por whatsapp y no responden. Una solución por favor
Publicado 04 de Marzo
Hice una transferencia de homebanking del banco nación de [números] a la cuenta de personal pay y no aparece
Publicado 04 de Marzo
Tengo la tarjeta de credito visa personal pay y por una falla de la empresa me sacaron el dinero quedando con saldo negativo. Solicito resarcimiento económico por daños morales, económicos y costas. Es una e***** lo que hicieron
Publicado 04 de Marzo
Ayer 2 de marzo hice una transferencia de [números] pesos de mi cuenta santander a personal paypal para pagar la factura de personal porque me hacen un reintegro. Jamas llego la plata..desde mi banco me informan que la plata salio correctamente..ya les reclame a personal pay por whatsapp y nada...p…
Publicado 03 de Marzo
Transferi plata en mi cuenta de personal pay desde mi homebanking y nunca se acreditó, siendo que la app informa que se acredta en minutos, pasaron horas y aun nada...
Publicado 02 de Marzo
Realicé una transferencia desde cuenta dni (banco provincia) a mi cuenta de personal pay, la transferencia salió (se me descontó el saldo en banco provincia), pero no se acreditó en mi cuenta de personal pay (alias lschiaratura.ppay)
Publicado 02 de Marzo
El 1 de marzo me cargaron una compra en freddo que yo no realicé. Por ahora todo bien, un error puede ser un error, pero pasa a ser un horror, cuando a los 3 dias no te responden. Despues de de 48 hs. Pasas a ser un e*****dor. C.r.b.
Publicado 02 de Marzo