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Reclamo a Pedidos Ya

Un pedido me lo cobraron 4 veces

[Solucionado]

El día 19/4 realice una compra en heladería smart de la ciudad de rosario por pedidosya. $ [números]. Pague con tarjeta Mastercard on line. Al ver el resumen en la página del banco el día lunes siguiente veo que me lo cobraron 4 veces. Hice el reclamo en master y me dicen que la solución me la debe dar pedidosya. En la app de pedidosya hice más de 10 reclamos, envié mails pero cero respuestas. No se de que manera solucionar esto.

Comentarios
  • Hugo B

     

    solución recibida:

     

    Excelente velocidad de respuesta de PedidosYA!. Primero respondieron vía Twitter y después pasaron toda la info requerida por mail.

    15 de Mayo a las 11:08 hs.

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