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Reclamo a Pedidos Ya

Problemas con pago online

[Solucionado]

Buenas tardes, el domingo 25/06 del corriente mes quise realizar una compra al local "be sushi" la cual al enviar me daba "error" como resultado (intente 4 veces enviar la compra) pero posterior a eso me llegaron mails de Posnet dando a entender que confirmaba la compra que no fue realizada. 3 mails autorizaban la compra, el 4to la rechazaba, pero reitero la app me dio error y no figura como pedido. El problema resulta cuando me llegan mails de intento de devolución con resultado "no autorizado" en base a la disfunción del servicio de compra online

Comentarios
  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    Buenas noches Gustavo, nos indican desde atención al cliente, que están en contacto con vos.
    Quedamos a las ordenes
    Saludos.

    28 de Junio a las 19:58 hs.

  • Gustavo A

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron en tiempo breve y posterior a un segundo anuncio del problema vía el sistema de PedidosYa se movilizaron para concretar la solución

    03 de Julio a las 7:30 hs.

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