Reclamo a Pedidos Ya
Hice un pedido a Carrefour por pedidos ya! el día 30/6 en cuál aclaré que me llamen ante la falta de un producto..
me llaman , no había carne picada ( la bandeja costaba $300) entonces le digo que me traigan pollo..
llega el pedido, con todo lo que pedí y dos bandejas de pollo en reemplazo de la carne picada, el costo era menor al pago on line que había hecho, acá viene el problema , el pollo salía menos , el pollo estaba podrido y tenían doble envoltura con direntes fechas!
una decía 23/06 y 28/6 en el segundo envoltorio, la otra 28/7 y 2/7 .
realizó la queja por el dinero que me tienen que devolver y obvio por el pollo podrido , perooo como en el tiket no figura pollo no me lo cambian ,no se hacen cargo y no te devuelven el dinero , solicite el tiket y obvio q no hay no lo tienen ... Y así puedo contar tantas veces que te cobran lo que quieren! así les va a ir... Un horror y ni hablar carrefour lo que le vende a la gente !
me comunique con carrefour pero no tengo tiket, me comunique con pedidos ya ( en ambos por e-mail) diciendo que no podía tener más la bandeja de pollo podrido en mí casa así que la tiró... Si no fui hasta el lugar es por qué tengo un bebé al que no puedo ponerle barbijo y otro de 5 años , y dos empresas que se cagan de la risa , lo que era una solución para no salir es una tortura de perder plata y hacerte una mala sangre con esta gente que no tiene capacidad de resolución .
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Valeria S
solución recibida:
Hola! Me devolvieron el $*** en forma de cupón para futuro consumo, al menos se comunicaron pero solo por pedidos ya! Pero no Carrefour , nunca en todos los emails tube respuesta de parte de ellos , pero si de pedidos ya! , Gracias a esta página!
06 de Julio a las 22:26 hs.