Reclamo a Pedidos Ya
El 29/04/2020 relice un pedido a Carrefour solicite edulcorante por 500 sobres y cuando recibi el pedido me llego edulcorante de 200 sobres y por un precio menor. Como fue pagado por tarjeta de credito, nunca me devolvieron la diferencia.
aun no me devuelven el dinero de la diferencia, e hice mas de 5 reclamos y nunca te contactan.
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Martin B
solución recibida:
Lamentablemente la ayuda en Linea de la Aplicación Pedidos Ya es lamentable. Hice mas de 6 reclamos y jamas me dieron solución. Te vuelven a preguntar porque te contactas, siendo que comentas porque pedido es, motivo, etc etc. No entienden la solicitud, se les mezclan nros de pedidos con cosas que jamas compre, es muy lamentable y cuesta muchisimo tiempo chatear con esas personas. Luego de cargar el reclamo en tuquejasuma y enviar un mail que encontre para realizar el reclamo, alguna de las dos vías me agilizaron la devolución del dinero.
13 de Mayo a las 8:54 hs.