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Pedidos ya: robo estafa con las tarjetas

Hice un pedido a Burger King a traves de pedidos ya, lo pagué con la tarjeta, me lo confirmaron, a la media hora me llega un mail de pedidos ya diciendo que lo cancelaron porque no tienen más ese producto, que intentaron ponerse en contacto a mi telefono (jamas me sonó el telefono) pero no pudieron hacerlo. Llamé a la sucursal de burger king donde hice el pedido, me atendió una chica y me dijo "ay sí...lo cancelamo' poque no tenemo' ma' e churasquito" le dije que entonces me manden otra cosa porque yo ya lo había pagado que me permitan elegir otra cosa del menú. Me dijo "a vé' dame un minuto" y no me dejó colgado ahí, a los 10 minutos me cortó. Volví a llamar pero atendían y cortaban. Despues dejaron el teléfono descolgado porque daba siempre ocupado. No solamente quiero que me devuelvan mi plata ya mismo...quiero que los multen. Hacer esto teniendo competidores como Rappi o Glovo me parece de empresa de cuarta...

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