Reclamo a Pedidos Ya
El día 22 de mayo realice un pedido de helado al local de Freddo de la calle elcano en el barrio de belgrano.
me tuvieron 3 horas esperando diciendo que me lo iban a traer, no lo cancele porque el operador me dice lo están retirando.
al final no solo no llego, sino que cancelaron el pedido sin cancelar el pago, porque el local cerro.
al día de hoy 1/06 mande 3 mensajes para pedir que me cancelen la compra y nunca me respondieron.
no tenes a donde reclamar y la única vía de contacto no tiene respuesta. El importe sigue en mi tarjeta no fue cancelado.
uso la app un montón pero desde que tuve este problema la deje de usar hasta que lo resuelvan.
mis datos:
fecha del pedido: 22/05/[números]
hora: 21:37
cancelado: 23/05/[números] a las 00:22 (cuando el local directamente cerro)
importe: $[números]
pagado con tarjeta American Express del banco rio.
espero su respuesta y la devolución del importe.
gracias
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Maria F
El importe sigue en mi tarjeta y nadie me contacto para darme una solución. Deje otros comentarios en facebook porque en Instagram deshabilitado comentarios.
06 de Junio a las 9:25 hs.
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